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Die Kunst der Kundenbeziehung: die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM

Die Kunst der Kundenbeziehung: die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM
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Item Information
Barcode Shelf Location Collection Volume Ref. Branch Status Due Date
105711221 B 564
 2. Etage   Zentralbibliothek . Available .  
Reserve Title Catalogue Record 1235789
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Catalogue Information
Field name Details
Autor / Verfasser Hafner, Nils
Titel / Zusatz zum Titel Die Kunst der Kundenbeziehung : die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM
Verlagsangaben Freiburg im Breisgau ; München ; Stuttgart : Haufe Group, 2019
Ausgabebezeichnung 2. Auflage
Umfang / Illustrationen / Beilagen u.a. 220 Seiten ; Illustrationen ; 22 cm ;
Sprache / Schrift Deutsch
ISBN / 9783648117033 / 978-3-648-11703-3
Regalstandort / Klassifikation B 564
Inhaltsangabe Viele reden über ein profitables Kundenmanagement doch nur Wenige beherrschen es. Unterhaltsame Geschichten aus der Praxis zeigen in diesem Buch, wie man Kunden und ihre Bedürfnisse identifiziert, wiedererkennt, Interaktionen und damit Dialoge anstößt und so Beziehungen für beide Seiten profitabel gestaltet. Wer seine Kunden am besten kennt, kann nicht der Billigste sein, denn Beziehungen haben einen Wert. Diesen Wert kann man zu Geld machen. Legen Sie los!
Schlagwort Kundenmanagement
Beziehungsmanagement
Kundenanalyse
Internet Site http://www.hugendubel.info/annotstream/9783648117033/COP
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Tag Display Catalogue Record 1235789
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